1. Aceptación y elegibilidad
Al registrarte y usar StreamBuy declarás ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Sos responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta y de toda la actividad realizada bajo ella. La autenticación se realiza sin contraseñas, mediante enlaces mágicos de un solo uso y códigos OTP; debés resguardar el acceso a tu correo y dispositivos.
2. Qué es StreamBuy (rol de plataforma)
StreamBuy es un software que permite a las tiendas transmitir en vivo y vender sus productos. Las operaciones de compraventa se celebran directa y exclusivamente entre la tienda vendedora y el comprador. StreamBuy no es parte de esas transacciones, no vende productos propios ni actúa como intermediario, consignatario ni martillero. Los pagos son procesados por las pasarelas que cada tienda configura (MercadoPago, Stripe, PayPal, Mobbex u otras), bajo sus propios términos; StreamBuy no almacena datos de tarjetas ni retiene los fondos de las ventas.
3. Obligaciones de la tienda
Como tienda que vende a través de StreamBuy, te comprometés a:
- Ofrecer información veraz sobre productos, precios, stock y condiciones de envío.
- Cumplir con la normativa de defensa del consumidor, de facturación y las obligaciones fiscales que correspondan.
- Gestionar entregas, cambios, devoluciones y reclamos de tus compradores.
- Contar con los derechos necesarios sobre las marcas y productos que comercializás.
4. Créditos de streaming y renovación
El uso del servicio consume minutos de streaming según el plan contratado. El plan gratuito incluye 150 minutos. Los planes pagos se renuevan automáticamente por períodos sucesivos hasta su cancelación, acreditándose los créditos correspondientes al inicio de cada período. Para no interrumpir tus transmisiones, el saldo puede tornarse negativo; ese consumo excedente se regulariza en la siguiente renovación o facturación. Los créditos no son transferibles ni canjeables por dinero.
5. Contenido y conducta en los vivos
Sos responsable del contenido que transmitís y publicás. Está prohibido usar StreamBuy para:
- Vender productos ilegales, falsificados, robados o cuya comercialización esté restringida o prohibida.
- Difundir contenido violento, discriminatorio, sexual explícito, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
- Realizar estafas, publicidad engañosa o manipular precios, stock o pujas.
- Vulnerar la seguridad de la plataforma o interferir con su normal funcionamiento.
Podemos moderar, suspender o eliminar contenido y transmisiones que infrinjan estos Términos.
6. Subastas en vivo
Cuando una tienda habilita el módulo de subastas, aplican estas reglas:
- Cada puja es una oferta de compra vinculante: al ofertar, el comprador se obliga a pagar ese monto si resulta adjudicatario.
- Rige un mecanismo anti-sniping: las ofertas realizadas en los segundos finales extienden automáticamente el tiempo de cierre para permitir contraofertas.
- Al finalizar el reloj, el lote se adjudica a la oferta válida más alta; la tienda vendedora confirma la operación y coordina el cobro por su pasarela.
- La tienda define el precio base, los incrementos y las condiciones de cada lote, y es responsable de la veracidad de lo subastado.
7. Propiedad intelectual
StreamBuy, su marca, software, diseño e interfaces son de titularidad de [Razón social del operador] o de sus licenciantes, y están protegidos por la ley. Te otorgamos una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usar la plataforma. Vos conservás la titularidad del contenido que subís y nos otorgás una licencia para alojarlo, procesarlo y mostrarlo con el único fin de prestar el servicio (por ejemplo, transmitir el vivo y generar los replays).
8. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de terceros (proveedores de streaming, pasarelas de pago, conectividad) o causas de fuerza mayor. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido ni libre de errores.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, StreamBuy no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante, ni por la calidad, legalidad o entrega de los productos vendidos por las tiendas, ni por el resultado de las subastas o de los pagos procesados por terceros. Nuestra responsabilidad total se limita a los montos efectivamente abonados por vos a StreamBuy en los tres meses previos al hecho que motive el reclamo.
10. Terminación
Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos o la ley, o ante riesgos de seguridad. Al terminar, cesa tu derecho de uso de la plataforma; ciertos datos pueden conservarse conforme a nuestra Política de Privacidad y a las obligaciones legales aplicables.
11. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos. Notificaremos los cambios sustanciales a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio luego de su entrada en vigencia implica la aceptación de los Términos actualizados.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa de defensa del consumidor reconozca al comprador.
13. Contacto
Por consultas sobre estos Términos podés escribir a legal@streambuy.cloud, dirigidas a [Razón social del operador].